El presente documento establece las leyes, reglamentos, normas, reglas de observancia, términos y condiciones de uso mediante los cuales se rige la Plataforma UNISHIELD, solución colaborativa de ciberseguridad y coordinación sectorial, propiedad exclusiva de UNIPAGO S.A., sociedad de comercio organizada conforme a las leyes de la República Dominicana, inscrita bajo el Registro Nacional de Contribuyente No. 1-01-89349-4, con domicilio en Avenida Bolívar No. 195, Torre Corporativa Bolívar 195, Santo Domingo de Guzmán, República Dominicana (en lo adelante UNIPAGO) y operada por ésta.

A lo largo del presente documento, toda referencia al vocablo USUARIO se realizará como alusión a toda persona vinculada a entidades afiliadas, miembros, colaboradores, aliados o participantes que accedan, utilicen o interactúen con la plataforma UNISHIELD y sus servicios.

De igual forma, al referirnos a UNISHIELD, se hará alusión al portal web y plataforma tecnológica a través de la cual los USUARIOS pueden acceder a servicios de ciberinteligencia, prevención, detección y respuesta a incidentes, capacitación, intercambio de información y coordinación sectorial.

I. Aceptación

Al suscribirse y acceder a la Plataforma UNISHIELD, el USUARIO acepta, reconoce y manifiesta su compromiso con los presentes Términos y Condiciones de Uso. El USUARIO debe revisar detenidamente estos Términos y Condiciones antes de aceptar los mismos. En caso de no estar de acuerdo total o parcialmente, deberá suspender el uso de la plataforma de forma inmediata.

Estos términos y condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web bajo el dominio “www.unishield.com.do” (en adelante, UNISHIELD), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (incluyendo textos, gráficos, diseños, códigos, software, imágenes, videos, audios, bases de datos, expresiones e informaciones, y cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

El acceso o utilización de UNISHIELD implica la adhesión a todas y cada una de las condiciones generales que UNIPAGO tenga publicadas en cada momento.

II. De los servicios

UNISHIELD es una plataforma tecnológica que automatiza y facilita procesos relacionados con la ciberseguridad sectorial, incluyendo la prevención, detección y respuesta a incidentes, intercambio de información, capacitación y coordinación entre entidades afiliadas.

Principales funcionalidades y servicios:

· Ciberinteligencia: Información sobre amenazas relevantes, boletines, alertas y reportes.

· Prevención y Detección: Monitoreo de incidentes, indicadores de compromiso, métricas y análisis forense.

· Respuesta a Incidentes: Coordinación sectorial, comunicación estratégica y asesoría técnica.

· Capacitación y Concienciación: Cursos, talleres, simulacros y campañas educativas.

· Intercambio de Información: Publicación y acceso seguro a eventos, indicadores y documentación relevante.

UNISHIELD podrá establecer condiciones particulares para la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los usuarios.

III. Derechos y obligaciones de las partes

Por parte de UNIPAGO/ UNISHIELD:

• Proporcionar un portal web como enlace inicial del servicio y divulgación de información pública, eventos, formación y canales de contacto.
• Proporcionar un portal seguro para intercambio de ciberinteligencia con las garantías requeridas de seguridad y buenas prácticas.
• Garantizar mediante el portal seguro el acceso granular en base al criterio del deber saber.
• Generar usuarios, credenciales y contraseñas según el perfil y funciones del usuario.
• Brindar soporte técnico y capacitación para el uso óptimo de la plataforma.
• Solicitar únicamente la información necesaria para la operación y seguridad de los servicios.
• Comunicar notificaciones relevantes a través de los canales oficiales.

Por parte del USUARIO:

• Suministrar información veraz, completa y actualizada para el registro y uso de la plataforma.
• Resguardar sus datos de acceso y no compartir credenciales con terceros.
• Utilizar la plataforma de manera ética, lícita y conforme a la legislación vigente.
• Consultar oportunamente con UNISHIELD cualquier requerimiento, duda o inquietud.
• Responder ante terceros por daños o perjuicios causados por uso indebido de la plataforma.
• Respetar la propiedad intelectual, marcas y derechos de UNIPAGO y UNISHIELD.
• Actuar conforme a la obligación de confidencialidad y secreto profesional, según la normativa aplicable.

IV. Suspensión de servicios y terminación

UNIPAGO podrá, mediante notificación previa, suspender total o parcialmente los servicios de UNISHIELD en caso de incumplimiento de las obligaciones del USUARIO, o por requerimiento de entidades afiliadas o autoridades competentes.

V. Alcance de la responsabilidad

UNIPAGO no será responsable por el uso indebido, suplantación, robo de identidad o veracidad de la información ingresada por los USUARIOS. Cada parte será responsable por los daños y perjuicios atribuibles a su propia falta o negligencia.

El funcionamiento de UNISHIELD depende de la precisión de la información proporcionada por el USUARIO; UNIPAGO no otorga garantía expresa o implícita sobre la exactitud de dicha información.

El análisis, estadísticas o tendencias generadas por UNISHIELD serán propiedad de UNIPAGO, siempre que no permitan identificar a un sujeto determinado y cumplan con la política de privacidad.

VI. Publicidad

UNIPAGO podrá incluir espacios de publicidad en la plataforma y en las comunicaciones generadas desde UNISHIELD. El USUARIO acepta expresamente la inclusión de publicidad, salvo en los casos restringidos por la naturaleza del servicio.

VII. Enlaces

UNIPAGO podrá colocar enlaces a otras páginas web gestionadas por terceros. La inclusión de enlaces no implica relación, colaboración o dependencia con los responsables de dichos sitios, y UNIPAGO no se responsabiliza por su contenido o disponibilidad.

VIII. Nivel de servicio y soporte técnico

UNIPAGO proporcionará soporte técnico para garantizar el funcionamiento adecuado de UNISHIELD. En caso de actualizaciones o mantenimientos que impliquen suspensión temporal del servicio, se notificará oportunamente.

UNIPAGO no será responsable por problemas de conexión, hardware, software o servicios de terceros que impidan el acceso o uso adecuado de la plataforma.

IX. Uso adecuado de la aplicación

El contenido de UNISHIELD será accesible únicamente por USUARIOS registrados. Queda prohibido el uso comercial no autorizado, cesión o transferencia de contenidos sin autorización expresa.

El USUARIO es responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales, y debe notificar de inmediato cualquier incidente de seguridad.

El USUARIO se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de:

• Utilizar los contenidos con fines contrarios a la ley, la moral o el orden público.
• Reproducir, copiar, distribuir o modificar los contenidos sin autorización.
• Emplear la información para remitir publicidad no solicitada o comercializarla sin permiso.

X. Acuerdo integral

En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y las particulares de cada servicio, prevalecerán las particulares. La nulidad de alguna disposición no afectará la validez de las restantes.

El no ejercicio de algún derecho por parte de UNIPAGO no constituye renuncia al mismo.

XI. Vigencia y modificaciones

UNIPAGO podrá modificar en cualquier momento los presentes Término y Condiciones de Uso de la Plataforma UNISHIELD. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación tácita de las modificaciones.

La vigencia condiciones coincide con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente.

UNIPAGO podrá dar por terminado, suspender o interrumpir el acceso a la plataforma y sus contenidos en cualquier momento, sin derecho a indemnización por parte del USUARIO.